1. Nội dung
Chương trình bổ sung chức năng Thu hồi công nợ trên danh sách khách hàng, giúp đơn vị kế toán dịch vụ cập nhật nhanh chóng các khoản công nợ được thanh toán mà không cần phải truy cập vào Chi tiết khách hàng, nhanh chóng, thuận tiện và tiết kiệm thời gian đáng kể.
2. Hướng dẫn trên phần mềm
Bước 1: Truy cập chức năng Thu hồi công nợ
-
Trên phân hệ Khách hàng, chọn tab Khách hàng
-
Ở cột Chức năng tại dòng khách hàng cần ghi nhận thanh toán, nhấn trỏ xuống và chọn Thu hồi công nợ
Lưu ý:
-
Chức năng này chỉ hiển thị với khách hàng đang được theo dõi
-
Người dùng cần có quyền sửa thông tin công nợ. Nếu không có quyền, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và không cho thao tác tiếp.
Bước 2: Nhập thông tin thanh toán
Chương trình sẽ hiển thị của sổ Thu hồi công nợ :
- Tại đây, chương trình sẽ lấy lên thông tin chi tiết của khách hàng bao gồm: Tên đơn vị, mã số thuế, số điện thoại. (1)
- Đồng thời tải lên danh sách các dịch vụ đang cung cấp cho khách hàng (2)
- Để cập nhật khoản thanh toán, người điền thông tin:
– Ngày thanh toán: Chọn từ lịch hoặc nhập tay. Nếu để trống, hệ thống tự điền ngày hiện tại.
– Diễn giải: Nhập ghi chú (hệ thống cho phép nhập tối đa 255 ký tự).
– Số tiền: Nhập số tiền khách đã thanh toán. - Nhấn Thêm dòng để cập nhật khoản thanh toán khác
-
Nhấn nút Thu nợ để lưu.
– Nếu thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Thu nợ thành công” trên màn hình làm việc, đồng thời ghi nhận các khoản thanh toán vào hồ sơ công nợ của khách hàng.
– Nếu có lỗi, hệ thống sẽ thông báo để người dùng kiểm tra và thao tác lại.
- Để xem chi tiết tình hình công nợ của khách hàng, người dùng chọn Xem chi tiết, chương trình sẽ chuyển đến mục công nợ trên thông tin chi tiết của khách hàng và cho phép người dùng chỉnh sửa nếu cần:
