Thêm nhanh Người lạ vào danh sách khách hàng khi trao đổi

Mục đích: Hướng dẫn kế toán dịch vụ thêm nhanh Người lạ vào danh sách Khách hàng khi trao đổi qua tính năng Chat.

Nội dung:

• Cách thêm Người lạ vào danh sách Khách hàng
• Xem thông tin liên hệ của khách hàng sau khi thêm

Phạm vi áp dụng: Kế toán dịch vụ, nhân viên chăm sóc khách hàng, người dùng phần mềm MISA ASP

Tải phim hướng dẫn tại đây.

Bước 1: Vào phân hệ Trao đổi\tab Người lạ

Bước 2: Chọn khách hàng đang trao đổi, nhấn Thêm khách hàng

Bước 3: Khai báo các thông tin chung của khách hàng

Bước 4: Nhấn Thêm

Lưu ý: Có thể xem được thông tin email, số điện thoại của vị khách đó để chủ động liên lạc khi cần bằng cách click chuột vào trên khách hàng.