1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết hướng dẫn xử lý khi không thể xóa danh mục (Khách hàng, Nhà cung cấp, Nhân viên, Công trình…) do đã phát sinh dữ liệu liên quan. Chương trình hiển thị cảnh báo: “Xóa không thành công. Khách hàng, Nhà cung cấp, …đã có phát sinh. Bạn phải xóa các phát sinh liên quan trước khi xóa.”
Nội dung:
- Kiểm tra các phát sinh liên quan đến danh mục cần xóa
- Xử lý xóa các chứng từ, số dư đầu kỳ liên quan
- Thực hiện xóa danh mục đối tượng sau khi đã xử lý phát sinh
Phạm vi áp dụng: Kế toán, Quản trị hệ thống, Quản lý dữ liệu
Biểu hiện: Khi xóa đối tượng khách hàng phần mềm hiện cảnh báo “Xóa không thành công, khách hàng … đã có phát sinh. Bạn phải xóa các phát sinh liên quan trước khi xóa khách hàng”
2. Cách xử lý
Bước 1: Kiểm tra các phát sinh liên quan
- Ấn vào nút Xem phát sinh trên thông báo, chương trình hiển thị bảng tổng hợp số lượng chứng từ phát sinh theo từng phân hệ.
- Ấn vào số lượng chứng từ theo từng phân hệ để kiểm tra danh sách phát sinh của phân hệ đó.
- Ấn vào từng số chứng từ để kiểm tra xử lý.
Bước 2: Xử lý
- Thực hiện Xóa toàn bộ các chứng từ có phát sinh đã liệt kê ở bước 1. Xem hướng dẫn cách xóa chứng từ tại đây.
- Trường hợp đối tượng cần xóa có phát sinh liên quan đến phần Danh mục/Số dư đầu kỳ thực hiện như sau:
- Vào bánh răng ⚙ Tiện ích và thiết lập\ Nhập số dư ban đầu
- Chọn loại Danh mục đang có phát sinh đầu kỳ. Ví dụ: Công nợ Khách hàng
- Tìm đến đối tượng cần xóa. Ấn Sửa/Xóa số dư đầu kỳ
Bước 3: Xóa danh mục đối tượng cần xóa
Sau khi thực hiện xử lý Xóa toàn bộ các chứng từ có phát sinh liên quan đến đối tượng đó. Thực hiện Xóa danh mục đối tượng đó.
