Hóa đơn đã được CQT cấp mã nhưng trạng thái trên phần mềm vẫn là Chờ cấp mã thì làm thế nào?

Bài viết giúp nhận biết và xử lý tình huống hóa đơn đã được Cơ quan Thuế cấp mã nhưng trên phần mềm MISA ASP vẫn hiển thị trạng thái Chờ cấp mã. Hướng dẫn này đảm bảo dữ liệu hóa đơn đồng bộ, tránh sai sót khi quản lý và báo cáo hóa đơn điện tử.
Nội dung bài viết gồm:

• Nhận biết các trường hợp hóa đơn đã được cấp mã nhưng phần mềm chưa cập nhật trạng thái
• Hướng dẫn chi tiết các bước cập nhật lại trạng thái hóa đơn trên phần mềm
• Lưu ý khi lọc và kiểm tra nhiều hóa đơn cùng trạng thái

Biểu hiện: Hóa đơn đã phát hành trên AMIS Kế toán nhưng trạng thái hóa đơn trên phần mềm vẫn là Chờ cấp mã.

Tuy nhiên, khi kiểm tra trên trang web Hóa đơn điện tử meinvoice.vn của MISA hoặc tra cứu trên trang web hoadondientu.gdt.gov.vn của Tổng cục Thuế thì thấy Số hóa đơn này đã được CQT cấp mã.

Giải pháp: Khi hóa đơn đã được CQT cấp mã nhưng trạng thái trên phần mềm là Chờ cấp mã, Anh/Chị xử lý như sau:

Bước 1: Vào phân hệ Bán hàng \ tab Hóa đơn

Bước 2: Tại cột TT phát hành hóa đơn, với dòng của Hóa đơn đang bị trạng thái Chờ cấp mã, Anh/Chị nhấn mũi tên xoay tròn ⟳ để cập nhật trạng thái phát hành hóa đơn mới nhất.

Bước 3: Sau đó kiểm tra lại: Trạng thái hóa đơn, Mã của CQT cấp,…

Nếu vẫn chưa được thì làm tiếp Bước 4.

Bước 4: Mở Hóa đơn Chờ cấp mã đó lên, chọn dấu hỏi chấm Chọn Xóa bộ nhớ đệm chương trình và kiểm tra lại.

Lưu ý: Nếu muốn lọc ra ra nhiều Hóa đơn đang bị trạng thái Chờ cấp mã, thì thực hiện như sau: 

• Tại cột TT phát hành hóa đơn, nhấn biểu tượng phễu lọc để xổ xuống
• Chọn lọc loại là Chờ cấp mã, nhấn Áp dụng.