Cách khắc phục khi làm việc trên phần mềm MISA ASP kế toán thấy các thao tác chậm, phần mềm quay/đứng mất nhiều thời gian

Giải pháp: Đổi trình duyệt web khác để đăng nhập MISA ASP và thao tác lại trên phần mềm.

Có 2 cách xử lý như sau:

Cách 1: Xóa bộ nhớ đệm trên phần mềm MISA ASP kế toán

Bước 1: Trên giao diện phần mềm, nhấn phím F1 trên bàn phím.

Bước 2: Nhấn Xóa bộ nhớ đệm chương trình. Sau đó, thực hiện lại thao tác trên phần mềm.

Cách 2: Xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt

Khi gặp vấn đề chậm và không thể thực hiện các thao tác trên chương trình, có thể xóa bộ nhớ đệm của trình duyệt theo hướng dẫn sau:

Xóa Cache của trình duyệt:

• Mở tab mới trên trình duyệt, mở thanh menu và chọn mục History, chọn Clear browsing data (hoặc Clear Recent History,… tùy theo từng trình duyệt). Ngoài ra có thể nhấn tổ hợp phím Ctrl+Shift+Delete để truy cập nhanh vào nút xóa cache.
• Tại hộp thoại Clear browsing data vừa được mở ra:
  • Tại trường Time Range, chọn All Time để xóa hết.
  • Chọn loại dữ liệu muốn xóa: cache, cookies, history.
  • Nhấn nút Clear data.
  • Sau đó Refresh lại tab chứa chương trình đang thực hiện và thao tác lại.

Khôi phục trạng thái ban đầu của trình duyệt (Reset trình duyệt)

• • Trình duyệt Firefox: Thực hiện theo hướng dẫn tại đây.
  • Trình duyệt Chrome: Vào Settings → Show advanced settings… → Nhấn Reset settings (kéo thanh cuộn xuống cuối sẽ thấy nút này).
  • Trình duyệt IE: Vào Internet Options tab Advanced → Nhấn ResetNếu xóa Cache không khắc phục được tình trạng lỗi thì thực hiện Reset trình duyệt theo hướng dẫn bên dưới:

Lưu ý: Sau khi thực hiện Reset trình duyệt thì RESTART lại máy tính sau đó đăng nhập lại vào dữ liệu và in lại.