1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn cách xử lý tình huống phần mềm không tự động tăng số hóa đơn khi lập chứng từ bán hàng có tích chọn lập kèm hóa đơn, nhằm đảm bảo việc phát hành hóa đơn được thực hiện đúng quy trình và liên tục.
Nội dung bài viết bao gồm dấu hiệu nhận biết lỗi, các nguyên nhân thường gặp và giải pháp xử lý tương ứng cho từng trường hợp, bao gồm cả trường hợp có sử dụng hoặc không sử dụng dịch vụ meInvoice.
Phạm vi áp dụng dành cho kế toán bán hàng, kế toán thuế và người dùng phần mềm kế toán có phát sinh nghiệp vụ lập hóa đơn điện tử trên hoặc ngoài hệ thống meInvoice.
Biểu hiện: Khi bạn lập Chứng từ bán hàng, tích Lập kèm hóa đơn nhưng Số hóa đơn không tự động nhảy số.
2. Nguyên nhân và giải pháp
Do bạn đang tích chọn Có “Sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử MeInvoice.vn“, nên lập Chứng từ bán hàng, tích chọn Lập kèm hóa đơn thì phần mềm sẽ để trống ô Số hóa đơn và không cho phép gõ tay, khi nào bạn thực hiện Phát hành hóa đơn thì phần mềm sẽ cập nhật Số hóa đơn vào Chứng từ bán hàng.
Giải pháp:
- Trường hợp 1: Có sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử MeInvoice.vn
- Lập Chứng từ bán hàng và Phát hành hóa đơn theo hướng dẫn tại đây.
- Sau khi phát hành hóa đơn phần mềm sẽ tự động cập nhật Số hóa đơn vào Chứng từ bán hàng.
- Trường hợp 2: Không sử dụng dịch vụ hóa đơn điện tử MeInvoice.vn
- Bạn thực hiện gõ tay Số hóa đơn vào Chứng từ bán hàng theo hướng dẫn tại đây.
