Tính năng Chat với khách hàng/Chat với kế toán trên ASP Kế toán

• Trên ASP Quản lý bổ sung chức năng Tạo nhóm chat với KH:

• Anh chị nhấn Tạo nhóm chat với KH, chương trình sẽ lấy lên toàn bộ nhân viên của KTDV được phân công phụ trách với KH, người dùng là chủ doanh nghiệp và nhân viên hành chính
• Tích chọn các nhân viên vào nhóm chat và nhấn Thêm

• Khi đó, KTDV và doanh nghiệp có thể nhắn tin trao đổi công việc, gửi các tài liệu, file đính kèm trực tiếp trên nhóm chat:

• Tại danh sách hóa đơn (Đầu vào/Đầu ra): Nhấn Chat với khách hàng/Chat với kế toán tại vị trí cuối cùng trên thanh chức năng:

• Tại giao diện chi tiết chứng từ (Mua hàng, Bán hàng, Hóa đơn, Chứng từ khác, Tiền mặt, Tiền gửi, Tờ khai thuế): Nhấn vào biểu tượng Chat trên giao diện chứng từ/tờ khai để chat với KH về nghiệp vụ đó hoặc xem lại lịch sử chat liên quan đến hóa đơn/chứng từ/tờ khai đó:

Sau khi nhấn biểu tượng Chat, anh chị thực hiện điền thông tin vào biểu mẫu mà chương trình hiển thị:

• Kiểm tra mục Thông tin nghiệp vụ: Hệ thống sẽ tự động lấy các thông tin như Loại giao dịch, Số tiền, Số hóa đơn, Ngày và Đối tượng. Anh/chị có thể chỉnh sửa lại nếu cần thiết.
• Nhập Nội dung trao đổi: Nhập nội dung cần trao đổi với khách hàng/kế toán (bắt buộc).
• Thực hiện Đính kèm tệp (nếu có): Anh/chị có thể đính kèm tối đa 5 tệp (ảnh, video, tài liệu) với dung lượng mỗi tệp không quá 20 MB.
• Tùy chọn Gửi tin nhắn vào nhóm chung: Tích chọn nếu anh/chị muốn toàn bộ nội dung này hiển thị cả trong luồng trao đổi riêng và nhóm chat chung của hai bên đã được tạo.
• Nhấn Gửi tin nhắn để hoàn tất=> tin nhắn này sẽ được tạo thành 1 tin nhắn chung trong nhóm chung đã tạo trước đó và tạo thành 1 luồng trao đổi cho hóa đơn/nghiệp vụ đó.