Làm thế nào khi thu tiền Khách hàng không thấy hiện chứng từ công nợ?

Giải pháp:

Khi vào thu tiền theo hóa đơn, phần mềm chỉ hiển thị những chứng từ công nợ chưa thanh toán.
Để kiểm tra chứng từ công nợ đã được thanh toán với chứng từ nào, bạn thực hiện như sau:

• Vào Báo cáo\Bán hàng\Báo cáo đối chiếu\Đối chiếu chứng từ công nợ phải thu và chứng từ thanh toán

• Sau đó đối chiếu cột chứng từ công nợ và chứng từ thanh toán tương ứng

• Lưu ý chứng từ công nợ đã được thanh toán nhưng sau đó muốn sửa lại:

Cách 1: Nhấn số chứng từ thanh toán (chứng từ thu tiền, trả lại hàng bán, giảm giá hàng bán) và kiểm tra lại:

• Nếu chứng từ thanh toán là chứng từ thu tiền theo hóa đơn chưa đúng thì xóa đi sau đó thực hiện thu tiền theo hóa đơn.
• Nếu chứng từ thanh toán là chứng từ giảm giá hàng bán hoặc trả lại hàng bán thì khi vào thu tiền theo hóa đơn thì sẽ không lên chứng từ công nợ.

Cách 2: Nếu thu tiền khách hàng bằng cách vào Tiền mặt\Thu tiền hoặc Tiền gửi\Thu tiền gửi rồi sau đó Đối trừ chứng từ thì Bỏ đối trừ theo hướng dẫn tại đây

Trên chứng từ mua hàng chọn loại tiền ” USD” thì khi trả tiền công nợ theo hóa đơn thì chọn loại tiền tương ứng là ” USD“

Giải pháp:

==> Chứng từ công nợ và chứng từ thu tiền khách hàng phải cùng 1 Loại tiền

Giải pháp:

Khi lập chứng từ công nợ không chọn nhân viên bán hàng thì vào thu tiền khách hàng bỏ trống tab nhân viên bán hàng.

Giải pháp: 

Chứng từ công nợ và chứng từ thanh toán phải chọn cùng 1 đối tượng khách hàng