Làm thế nào để xem được thông báo lỗi của Cơ quan Thuế khi phát hành hóa đơn điện tử theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP

Mục lục

1. Tổng quan

Mục đích: Hướng dẫn cách xem thông báo lỗi của Cơ quan Thuế trả về khi hóa đơn điện tử phát hành theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP ( được sửa đổi bổ sung theo NĐ 70/2025/NĐ-CP) có trạng thái Từ chối cấp mã hoặc Không hợp lệ.

Nội dung:

Cách xem thông báo lỗi trên giao diện danh sách hóa đơn
Cách xem thông báo lỗi trên giao diện chi tiết hóa đơn
Hiển thị nội dung lỗi của Cơ quan Thuế

Phạm vi áp dụng: Kế toán, quản trị viên, nhân viên phát hành hóa đơn.

2. Hướng dẫn trên phần mềm

Để xem được thông báo lỗi của Cơ quan Thuế, người dùng có thể thực hiện theo các cách sau:

Cách 1: Trên giao diện danh sách hóa đơn, tại cột Trạng thái phát hành hóa đơn: Lựa chọn hóa đơn có trạng thái Từ chối cấp mã (Đối với hóa đơn có mã của Cơ quan Thuế) hoặc Không hợp lệ (Đối với các hóa đơn không có mã của Cơ quan Thuế), nhấn vào biểu tượng mũi tên như hình minh họa:

Cách 2: Trên giao diện chi tiết hóa đơn có trạng thái Từ chối cấp mã (Đối với hóa đơn có mã của Cơ quan Thuế) hoặc Không hợp lệ (Đối với các hóa đơn không có mã của Cơ quan Thuế), nhấn vào biểu tượng quả chuông thông báo như hình minh họa: