1. Tổng quan
Mục đích: Hướng dẫn xử lý khi phát hành hóa đơn điện tử gặp thông báo lỗi liên quan đến chứng thư số hoặc chữ ký số.
Nội dung:
- Nguyên nhân và giải pháp khi thay đổi hoặc gia hạn chữ ký số nhưng chưa thông báo với cơ quan thuế
- Nguyên nhân và giải pháp khi chưa chọn đúng chứng thư số khi ký hóa đơn
Phạm vi áp dụng: Kế toán, quản trị hệ thống, người phát hành hóa đơn điện tử
Biểu hiện: Khi phát hành hóa đơn điện tử báo lỗi: Chứng từ số không hợp lệ, do: Tờ khai đăng ký/ tờ khai thay đổi thông tin hóa đơn điển tử có hiệu lực lớn nhất không đăng ký chứng từ số này.

2. Nguyên nhân và cách xử lý
2.1. Do chưa gửi tờ khai thay đổi thông tin khi thay đổi Chứng thư sốNguyên nhân: Do có thay đổi Chữ ký số mới hoặc Gia hạn hiệu lực mới cho chữ ký số nhưng chưa gửi Tờ khai thay đổi thông tin (Mẫu số 01/ĐKTĐ- HĐĐT) để thông báo cho Cơ quan Thuế. Giải pháp: Thực hiện lập Tờ khai thay đổi thông tin sử dụng hóa đơn điện tử, trong đó có cập nhật/bổ sung gửi lên cơ quan thuế. Xem hướng dẫn lập Tờ khai đăng ký thay đổi thông tin: Tại đây 2.2. Do khi ký chưa chọn đúng Chứng thư sốNguyên nhân: Do lúc ký số chưa chọn lại đúng Chứng thư số. Giải pháp: Thực hiện như sau:
|


