1. Tổng quan
Mục đích: Giúp người dùng nắm rõ quy trình xử lý hóa đơn, hạch toán và kê khai thuế khi phát sinh hàng bán bị trả lại.
Nội dung:
- Quy định về xử lý hóa đơn khi hàng bán bị trả lại
- Hướng dẫn thực hiện từng bước: lập hóa đơn điều chỉnh, hạch toán, kê khai thuế GTGT
- Lưu ý các trường hợp đặc biệt về thuế suất giảm
Phạm vi áp dụng: Kế toán, quản lý tài chính, nhân viên nghiệp vụ
2. Quy định về xử lý hóa đơn khi hàng bán bị trả lại
Căn cứ vào Khoản 5, Điều 10, Thông tư 91/2026/TT-BTC quy định:
c) Xử lý hóa đơn điện tử trong trường hợp trả lại hàng hóa, dịch vụ:
c.1) Trường hợp trả lại hàng hóa: Trường hợp người mua trả lại toàn bộ hoặc một phần hàng hóa (bao gồm cả trường hợp đổi hàng làm thay đổi giá trị của hàng hóa đã mua) thì người bán lập hóa đơn điều chỉnh, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận về việc người mua lập hóa đơn khi trả lại hàng hóa thì người mua lập hóa đơn điện tử giao cho người bán; người bán, người mua thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định khi bán hàng hóa;
c.2) Trường hợp hàng hóa là tài sản thuộc diện phải đăng ký quyền sử dụng, quyền sở hữu theo quy định của pháp luật và tài sản đã được đăng ký theo tên người mua thì khi trả lại hàng hóa đảm bảo phù hợp với pháp luật liên quan, nếu người mua là đối tượng sử dụng hóa đơn điện tử thì người mua thực hiện lập hóa đơn trả lại hàng cho người bán;
c.3) Đối với trường hợp hoàn phí, giảm phí, giảm hoa hồng môi giới bảo hiểm và các khoản chi để giảm thu khác theo quy định của pháp luật kinh doanh bảo hiểm: Căn cứ vào hóa đơn đã lập, người bán lập hóa đơn điều chỉnh giao cho khách hàng tham gia bảo hiểm, không phân biệt đã chi tiền hay chưa chi tiền. Trên hóa đơn ghi rõ số tiền phí bảo hiểm hoàn, giảm, lý do hoàn, giảm. Trường hợp người bán và người mua có thỏa thuận về việc lập văn bản thỏa thuận trước khi lập hóa đơn điều chỉnh thì biên bản hoặc thỏa thuận bằng văn bản được lưu giữ cùng với hóa đơn thu phí bảo hiểm tại doanh nghiệp và xuất trình khi cơ quan thuế hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu.
Đối với trường hợp phí bảo hiểm chưa thu được tiền mà doanh nghiệp bảo hiểm đã thực hiện lập hóa đơn theo quy định, doanh nghiệp bảo hiểm căn cứ vào dữ liệu phí bảo hiểm chưa thu được tiền để lập hóa đơn điều chỉnh tổng hợp cho các khoản phí chưa thu được tiền của tháng trước, kèm theo bảng kê các số hóa đơn, số tiền và tiền thuế điều chỉnh.
Đối với các trường hợp quy định tại điểm c.1, điểm c.2, điểm c.3 khoản 5 Điều này, người bán, người mua phải có đầy đủ hồ sơ, chứng từ liên quan đến việc trả lại hàng hóa, dịch vụ và phải xuất trình khi cơ quan thuế hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu;
c.4) Trường hợp người bán đã lập hóa đơn khi thu tiền trước khi cung cấp dịch vụ hoặc lập hóa đơn thu tiền đối với hoạt động kinh doanh bất động sản, xây dựng cơ sở hạ tầng, xây dựng nhà để bán, nhà chuyển nhượng sau đó phát sinh việc huỷ hoặc chấm dứt giao dịch và huỷ một phần việc cung cấp dịch vụ thì người bán thực hiện điều chỉnh hóa đơn điện tử đã lập theo quy định tại điểm c.1 khoản 5 Điều này.
3. Các bước thực hiện
3.1. Lập hóa đơn thu hồi hàng đã bánNgười bán lập và phát hành Hóa đơn điều chỉnh để ghi giảm tương ứng với hàng bị trả lại.
Lưu ý:
3.2. Hạch toán hàng bán bị trả lại
3.3. Kê khai thuế GTGTTrường hợp 1: Chưa nộp tờ khai lần đầu (phát sinh hóa đơn trả lại trước hạn nộp tờ khai) Khi phát hiện hàng bán bị trả lại và đã có hóa đơn trả lại trước thời hạn nộp tờ khai thuế GTGT của kỳ khai báo, người bán thực hiện như sau:
Trường hợp 2: Đã nộp tờ khai lần đầu Nếu hóa đơn trả lại phát sinh sau khi đã nộp tờ khai thuế GTGT của kỳ trước, thực hiện như sau:
MISA khuyến nghị Khách hàng tham khảo thêm với Cơ quan thuế quản lý trực tiếp. Người mua khi nhận được Hoá đơn thu hồi hàng của người bán thì người mua Hạch toán và kê khai Hóa đơn điều chỉnh GIẢM đầu vào do Trả lại hàng mua theo hướng dẫn tại đây |

